Политика в отношении обработки персональных данных

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Оператор обрабатывает только те сведения, которые необходимы для работы сайта, ответа на обращение, подготовки консультации, эскиза, предварительного расчёта, исполнения договора и улучшения качества сайта. Обработка не должна быть избыточной по отношению к заявленным целям.

• имя, фамилия, инициалы и иные указанные пользователем сведения;
• номер телефона и выбранный способ связи;
• сведения о задаче: место нахождения захоронения, ориентир по бюджету, пожелания, комментарии и выбранная услуга;
• фотографии участка, памятника, эскизов и иные добровольно отправленные изображения, включая содержащиеся на них надписи, инициалы и иные сведения;
• технические данные: IP-адрес, дата и время посещения, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода, файлы cookie и аналогичные идентификаторы;
• данные взаимодействия с сайтом: нажатия, переходы, параметры сессии и обезличенные либо псевдонимизированные статистические показатели.

Оператор не запрашивает паспортные данные, сведения о здоровье, национальности, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни и иные специальные категории персональных данных. Пользователю не следует включать такие сведения в комментарии и файлы без необходимости и законного основания.

• приём и обработка обращения, обратная связь, консультация и предварительный расчёт — на основании согласия пользователя и для принятия мер по его запросу до заключения договора;
• подготовка эскиза, проекта, сметы, договора, изготовление, доставка, установка и последующее сопровождение — для заключения и исполнения договора;
• рассмотрение претензий и исполнение обязанностей, установленных законодательством, — на основании требований закона;
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и диагностика ошибок — в пределах законных интересов Оператора без нарушения прав пользователя;
• анализ посещаемости и улучшение сайта с использованием «Яндекс.Метрики» — только после отдельного согласия на аналитические cookie и данные.

Контактные данные, полученные для ответа на заявку, не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия.

Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации, без них или смешанным способом. Оператор вправе совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных в объёме, необходимом для указанных целей.

Персональные данные не публикуются и не распространяются неограниченному кругу лиц. Передача допускается с согласия субъекта, для исполнения договора, по требованию закона либо обработчику, действующему по поручению Оператора и обязанному соблюдать конфиденциальность и безопасность данных.

Фотографии могут содержать изображения людей, подписи, даты и другие сведения. Отправляя файл, пользователь подтверждает, что вправе его передать для оценки, проектирования и выполнения заказа. Если на изображении присутствует идентифицируемое живое лицо, пользователь должен иметь законное основание для передачи соответствующих данных.

Файлы используются только для работы с обращением или заказом и не размещаются в портфолио, рекламе или открытом доступе без отдельного согласия правообладателя и, когда требуется, изображённого лица.

Сайт может использовать необходимые технологии хранения данных для работы интерфейса и запоминания выбора пользователя. Аналитические технологии «Яндекс.Метрики» активируются только после согласия посетителя. Продолжение просмотра сайта само по себе не считается согласием.

Подробный состав, цели и порядок изменения выбора приведены в Политике использования файлов cookie.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора или обязательные сроки хранения по законодательству. После достижения цели, утраты правового основания либо получения обоснованного требования данные удаляются или уничтожаются в сроки и порядке, установленные законодательством, если Оператор не обязан продолжить их хранение.

Согласие можно отозвать письмом на адрес natali_sokolova_1987@mail.ru. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку при наличии другого законного основания.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, удаления и иных неправомерных действий. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.

При подключении автоматической передачи заявок первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации должны выполняться с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• возражать против обработки и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

Для идентификации заявителя и защиты данных других лиц Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и связи с соответствующей заявкой.

Сайт содержит ссылки на MAX, ВКонтакте и Telegram. При переходе на внешний ресурс пользователь самостоятельно взаимодействует с его владельцем, а обработка данных регулируется документами этого сервиса. До начала собственной трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации, применимые к такой передаче.

Вопросы, требования и отзыв согласия направляются по контактам Оператора. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе на сайте. При существенном изменении целей или состава обработки Оператор обновляет документ и, когда это требуется, получает новое согласие.